Curso
Superior de Secretariado: Prepare-se para o Futuro
Não
é raro encontrar alunos do Curso Superior de Secretariado preocupados
com o seu futuro profissional e, até mesmo, com o futuro do
seu curso.
Informações
repassadas pelos professores dos cursos, por outros profissionais
e alguns empregadores a respeito da profissão de secretariado
e do mercado de trabalho para estes alunos, não refletem a
realidade do profissional do secretariado.
Quais
são os fatos concretos?
1º) Os
Cursos Superiores de Secretariado crescem a cada ano em todos os Estados
Brasileiros. Citando apenas aqueles expressivos em ofertas de cursos
(SC, MG, PR, RJ), temos dados que falam por si: em 1985 - ano da regulamentação
da profissão de secretariado, não havia, em vários
Estados, nenhum Curso Superior, como por exemplo, em SC, PI, SE, AM.
Hoje, 17 anos depois, há, pelo menos um curso em cada Unidade
da Federação, a maioria deles instalados em Faculdades
particulares. Aliás, a implantação de novos cursos
foi tão grande, que há Estados com oferta de um novo
curso por ano. É impossível acreditar que uma Instituição
de Ensino particular implante um curso de uma profissão que
está em declínio.
2º) Muitos
Estados já oferecem também Cursos de Pós-Graduação
ou Especialização em Secretariado (SC, PR, RJ). É
possível encontrar até mesmo "MBA" em Secretariado.
Aliás, estes deveriam chamar-se de MBS - MASTER BUSINESS SECRETARIES.
3º) A
profissão de secretariado é a 3ª do mundo, estatística
realizada pelos Estados Unidos, País tradicional em estatística
e de indiscutível credibilidade, e que vem sendo confirmada
a cada ano desde então. E, segundo o Escritor e Cientista Robert
Reich, a profissão tem ingredientes de sobra para tornar-se
a 1ª profissão deste milênio: reúne atribuições
do seleto grupo das três atividades do futuro: de rotina,
interpessoais e analítico-simbólicas e está
localizada no Setor que mais cresce no mundo do trabalho, o Setor
de Serviços.
Mas,
o principal argumento para acalmar estudantes preocupados com o futuro
da profissão está no comportamento do mercado de trabalho
e nas exigências nos empregadores sobre o perfil do profissional
ideal. Contrariando as estatísticas e as notícias acerca
do crescente desemprego, a cada dia aumentam as ofertas de trabalho
para o secretariado. Basta olhar os anúncios de recrutamento
de profissionais nos veículos de comunicação
(jornais, Agências de Empregos, Internet, bolsa de Empregos
dos Sindicatos da Categoria). Comparativamente a outras profissões
(bancários, por exemplo) que diminuiram drasticamente com a
implantação da tecnologia, o profissional de secretariado
continua sendo cada vez mais requisitado. Não, certamente,
o antigo profissional. Aquele que, talvez, ainda impere na mente de
alguns profissionais e executivos. Mas, um profissional que dê
resultados, que saiba trabalhar em equipe, que traga soluções.
Se
o futuro profissional souber adquirir competência e conhecimentos
que estão sendo exigidos por esse novo mercado emergente, não
terá dificuldade. Aliás, estará também
na mira dos headhunter, como estão os executivos e executivas
"TOP" .
Ao
invés de prestarem atenção a informações
desatualizadas, estes futuros profissionais deveriam gastar toda a
sua energia na sua preparação: domínio de um
idioma, de preferência o inglês, da tecnologia da comunicação
e das técnicas de assistência e assessoramento ligadas
à logística da agenda, das reuniões, das viagens
de negócios, do armazenamento e recuperação das
informações, da captação e manutenção
do cliente; do acompanhamento do que está em ascensão
no mundo dos negócios; e, da aquisição de uma
cultura geral. Tudo isso, mesclado com altíssimo astral, energia
positiva, construção permanente do caráter e
comportamento ético impecável.
Quem
não estiver minimamente preocupado com seu futuro profissional
ou "estiver freqüentando uma escola mais preocupada em
ensinar o que era importante no passado do que será imprescindível
no futuro vai realmente "sobrar" no mercado."
Nem
tudo será fácil, nem estamos totalmente prontos,
mas quem estiver buscando a resposta para o teorema de Stephen
Kanitz não terá de se preocupar : "No futuro
faltarão empregos, mas não faltará trabalho".
Abril
de 2002.
Ana
Maria Netto da Silva - ana@sinsesc.com.br
- 48 223 1364